Omnichannel im Beautyhandel: Click & Collect ohne Chaos
Die Kundschaft im Beautyhandel erwartet heute maximale Flexibilität. Branchenschätzungen zufolge wird ein erheblicher Anteil der Online-Bestellungen in der Filiale abgeholt. Gleichzeitig ist die Retourenquote im E-Commerce insbesondere im Beautyhandel tendenziell hoch. Für viele Händler entsteht dadurch ein gefährlicher Flaschenhals zwischen Online-Shop, Lager und stationärem Handel. Mit ferag.doWarehouse erhalten Händler erstmals volle Transparenz über ihre Omnichannel-Bestände. […]
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